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Perguntas frequentes
Qual é a política de devoluções?
Aceitamos devoluções em até 7 dias após o recebimento, desde que o perfume esteja com o lacre original intacto e sem sinais de uso. Por se tratar de um produto de uso pessoal, não podemos aceitar devoluções de frascos abertos ou testados.
Alguma compra é de venda final?
Sim. Itens marcados como "Outlet" ou adquiridos em promoções de queima de estoque (Sale) são considerados venda final e não podem ser trocados ou devolvidos, exceto em caso de defeito de fabricação no spray.
Quando receberei a minha encomenda?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região. Após a confirmação do pagamento, processamos o pedido em até 48 horas úteis. Você receberá um código de rastreio por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega via Correios ou transportadora.
Onde são fabricados os vossos produtos?
Trabalhamos com os melhores centros de perfumaria do mundo. Nossos perfumes de grife são fabricados majoritariamente na França, Itália e EUA, enquanto nossa linha exclusiva de nicho é originária dos Emirados Árabes Unidos (Dubai).
Qual é o custo de envio?
O custo é calculado automaticamente no carrinho com base no seu CEP e no peso do pedido. Oferecemos condições de Frete Grátis para compras acima de um valor determinado (verificar banner no topo do site).